マイナンバーカードをパソコンで読み込めない時の対処法

このページでは、PCでマイナンバーカードが読み込めなかった時に困った点を書いていきます。

読み込めなかった時の状況とエラー

ブラウザはChromeで、マイナンバーカードの読み込みは以下のカードリーダーを使っていました。


 

小規模事業者共済を申し込む時に、初めてPCからマイナンバーカードを読み込もうとしたのですが、以下のようなエラーが出ました。

 

解決策

ブラウザに以下の拡張機能を追加することで解決しました。

マイナポータル

 

リンクを開くと、右上に「Chromeに追加」ボタンがあるので追加します。

 

拡張機能追加後、再度マイナンバーカードを読み込んでみるとうまくいきました。

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